Уралсиб запустил ее в банк онлайн пилотный вариант онлайн-чат LiveTex, в которой клиенты могут общаться с представителями банка.
Онлайн чат запущен на базе контакт-центра банка. Он был создан для реализации программы непрерывной связи с клиентами, в рамках которой Уралсиб уже реализовано телефонной автоматической линии, которая работает круглые сутки.
В онлайн-чате, вы можете получить консультацию по всем вопросам, касающимся обслуживания в интернет-банке Уралсиба: порядок совершения операции, размер комиссии за услуги.