Бизнес и финансы

Как избавиться от слов-паразитов и непроизвольные звуки, засоряющих свою речь? Обозреватель BBC Capital нашел несколько решений.

Вы изучили всю информацию на эту тему, готова блестящая речь и оделись подобающим образом, но, находясь перед слушателями, вы обнаружите, что, вместо того, что необходимый впечатления только нагоняете скуку. Проблема может быть в словах-паразитах?

«Эм-м-м», «», «вот», «ну вообще» — в аудитории сразу становится неудобно за оратором, и он резко теряет доверие в его глазах.

Человек, цепляющийся слова-паразиты, впечатление косноязычного и даже не достаточно компетентным.

«Если вы злоупотребляете такими словами, обильно пересыпая их в своей речи, создается впечатление, что вы плохо подготовлены», — говорит Паула Стэтман, тренер по ораторскому мастерству в Окленде, Калифорния.

Его часто приходят те, кто получил повышение по службе и хочет, чтобы их голос зазвучал весомо — в соответствии с данной должности.

Но, по ее словам, большинство людей даже не замечают, что заполняет паузы речевым мусора, и что это нарушает их стиль общения.

Но не все еще потеряно. Эксперты считают, что существуют способы, как избавиться от лишних слова и звуки, и сделать вашу речь чистой и прозрачной.

Диагноз — половина успеха

Но за пять минут проблему не решили. Для избавления от слов-паразитов может занять несколько месяцев.

Во-первых, многие даже не знают, что те или иные слова, не нужно. Само собой разумеется, что большинство понимает, что пустого мычания лучше избегать, но видно, что «да?» или «вот» в конце предложения — тоже ненужный балласт, гораздо труднее.

Кроме того, лишние слова часто возникают тогда, когда человек погружен в активный мыслительный процесс, поэтому в своей речи они не заметить не так просто — об этом предупреждают эксперты по ораторскому искусству.

Не знаю, подвержены ли вы этому речевому недугу? Попросите коллегу или друга, хлопать в ладоши, каждый раз, когда вы мычите или вы используете слово-паразит.

Изначально метод хлопков может показаться немного странным, но это отличный способ, чтобы увидеть, как мы засоряем свою речь.

Попробуйте практиковать это в неформальной обстановке, — и вы быстро поймете, каковы ваши речи в грехи, что означает, что вам будет легче контролировать себя в ситуациях, где звучит убедительно действительно важно — например, на работе, на совещании.

«Мы так привыкли к их речевым свойства, что их часто не замечают», — объясняет Стивен Коэн, доцент кафедры связи Балтиморском университете, США.

Более продвинутый способ — напишите сами камеры смартфона, чтобы затем оценить, насколько ваш вызов мусора и в какие моменты он появляется.

Глядя на счет, обратите внимание на то, какие слова вы используете, и как меняется при этом выражение лица.

«Скажи слово-паразит, человек часто чувствует смущение или ваш голос исчезает уверенность», — говорит Джон Бейтс, специалист по лос-анджелесской компании, тренирующей ораторов, среди клиентов, где НАСА и Accenture.

Эффектная пауза

Большинство использовали слова-паразитам, если мысль не в курсе, потому что звонок.

Попробуйте вместо того, чтобы позволить себе сделать перерыв в течение одной-двух секунд, это производит на слушателя гораздо более выгодное впечатление.

Это означает, что в следующий раз, когда вам нужно некоторое время, чтобы сформулировать мысль, просто подержать несколько секунд.

«Мы должны приучить себя с тем, что долгий перерыв — это нормально, что вы не потеряете внимание собеседника или его уважение», — говорит Стэтман.

Кроме того, для своих слушателей эта пауза полезна, чтобы приобрести уже сказанное — большинство людей обрабатывает информацию медленнее, чем вы это озвучиваете.

Кроме умения делать паузы, важно также умение сосредоточиться на разговоре — отвлекающие факторы сбивают мысли и, помешивая, выбрать нужное слово, добавляет Бейтс.

Это значит, что смартфон во время разговора лучше отложить. Заглянуть в интернет, то есть и времени-то. Погрузиться в процесс разговора в целом.

Трудности публичного выступления

Еще один важный момент — узнать, как работать со своим волнением. Просто признайте, что вы нервничаете перед важным совещанием или разговором, и одного этого стресса уменьшается, что означает, что уменьшается и количество слов-паразитов в своей речи.

«Отметив для себя, что вы немного напряжены, то можно перевести внимание на себя аудиторию», — сказал Бейтс.

Тогда вместо того, чтобы беспокоиться о том, как тебя воспринимают, что вы не в состоянии сосредоточиться непосредственно то, что вы говорите.

«Узнайте, как узнавать места, где вы хотели бы добавить в «рамку», чтобы достичь предупредить этот импульс», — советует Коэн.

Чаще всего слова и звуки-паразиты возникают в начале или в конце предложения, либо в переходе от одной мысли к другой.

Если вы обратите свои речи на такие моменты особое внимание, то проще не поддаваться соблазну добавить лишнее слово.

Выступая с докладом, человек чаще всего использует слова-паразиты интро при заключении и самых трудных частей вашего доклада. Не старайтесь выучить весь текст наизусть, но обратите внимание на эти части.

Для сокращения ненужных звуков и слов поможет уверенность в собственных словах, — сказал Коэн.

«Доверие зависит от степени подготовки и от того, насколько мы довольны собой возникновение».

Типа исключение

Хотя, и в случаях, когда вызов заполнители не поврежден.

Поочередно ваши предложения такими словечками, как «типа», можно создать с коллегами в более близкий контакт, потому что ваша речь звучит более естественно и не так официально.

Стэтман не рекомендует избавиться от слов-паразитов, полностью, и бросить примерно на 90%, оставляя остальные части — в первую очередь неформальных бесед с коллегами.

«Людям нравится, когда их друг принимает живое участие в разговоре, и это часто связано с для вызова в общей сложности», — объясняет он.

Научиться организовать перерыв, и говорить с уверенностью, можно в течение многих лет, отмечает один клиент Бейтса — Лесли Столц водитель JLabs, научно-исследовательский центр компании Johnson & Johnson.

В общей сложности, он работает над своей речью, уже 18 лет, но именно слова-паразиты по-прежнему контролировать легко.

На заре своей карьеры, ему с трудом удалось ликвидировать голос мусора в отрепетированных выступлениях, но он не заметил, сколько это остается на разговоры с коллегами или подрядчиками.

«Я должен вести переговоры при заключении важных сделок, и слова-паразиты это очень отвлекает», — признается он. — Необходимо все время назад, чтобы работать».