Сбeрбaнк, кoтoрый мнoгo лeт считaлся нeпoвoрoтливым бaнкoм для пeнсиoнeрoв, с oчeрeдями и нeвнимaтeльными сoтрудникaми, теперь представляет собой организацию из известных романов про будущее. В погоне за технологичностью и эффективностью, крупнейший банк страны начал менять сложившуюся систему управления на модный, но до сих пор не всем понятный инструмент — agile, экспериментировать с big data и предиктивной аналитикой. За работой сотрудников уже около года следит искусственный интеллект — интеллектуальная система управления, а в ближайшее время банк собирается начать угадывать желания клиентов по «лайкам» в Facebook.
Forbes поговорил с первым зампредом Сбербанка Максимом Полетаевым о том, почему банки стремятся создавать не продукты, а экосистемы, и как «Большому брату» удается следить за пользователями.
— Какие банковские продукты могут появиться на рынке в ближайшем будущем?
Вас также может заинтересовать
Зампред Сбербанка: «Традиционно в России недоверчивые инвесторы и в целом население»
«Так широко идем, штаны бы не порвать»: 10 цитат главы Сбербанка Германа Грефа
Дерипаска поспорил с Набиуллиной и Силуановым о приватизации, курсе рубля и ставках
Прививка от безответственных трат. Советы банкира, как научить ребенка обращаться с деньгами
Глеб Фетисов: «Звягинцев, при всем своем творческом таланте, образец пунктуальности»
Сбербанк впервые протестировал дрон для доставки денег
«Более справедливый характер»: что изменилось в практике приватизации при Владимире Путине?
«Ничего не работает, и мы не можем понять почему»: Греф обсудил с чиновниками реформы в России